组织理论:解释组织
先回答组织为何存在、如何决策、怎样处理信息和依赖,再用这些概念观察人工智能。
01导论课:人类组织发生、发展、变革与消亡的基本逻辑
理论框架
韦伯官僚制理论与数字时代治理(DEG)。
研讨活动
组织的第一性原理、理性与利益、情感与制度、有限理性与注意力。
02有限理性与自动化决策(ADM)
理论框架
西蒙的有限理性;监督式与非监督式学习、偏误—方差权衡、回归与分类。
研讨活动
选择一个公共部门 AI 应用,启动案例与系统架构分析。
03信息处理、知识管理与大语言模型(LLMs)
理论框架
Galbraith 的组织信息处理理论;知识表示与语义检索。
课堂活动
提示词工程工作坊,测试地方政府规章分析与幻觉问题。
04资源依赖、云生态与政企互惠
理论框架
Pfeffer 与 Salancik 的资源依赖理论;平台治理。
本周任务
提交“交付物 1:案例选择与系统架构图”。
技术嵌入:重塑结构与协作
追踪技术进入工作流程后,内部控制、团队协作、领导方式和变革路径发生的具体变化。
05算法管理与内部控制系统
理论框架
Edwards 的控制类型学;Ouchi 的市场、科层与氏族控制。
研讨活动
行政效率与一线网格员自主权之间的权衡。
06小组动力、人机协作与协同
理论框架
动态团队(Flash Teams)、智能增强与代理工作流。
课堂活动
“绿野仙踪”模拟:在编写代码前模拟 AI 工作流,识别协作瓶颈。
07战略领导力与组织变革管理
理论框架
双元性领导力;组织数据就绪框架。
研讨活动
诊断数字基础设施部署中战略对齐与一线执行脱节的原因。
08期中案例工作坊:利益相关者对齐与提示词优化
课堂活动
让 LLM 扮演“高阻力组织成员”,对利益相关者分析草案进行压力测试。
本周任务
提交“交付物 2:利益相关者与协作分析备忘录”。
智能行动者:重构决策与权力
把人工智能视为参与判断和行动的新角色,分析裁量、公共价值、制度稳定与平台权力。
09街头官僚与算法自由裁量权
理论框架
Lipsky 的街头官僚理论;算法厌恶与算法裁量权。
案例讨论
一线工作者如何规避或操纵自动化任务分配系统。
10以人为本的服务设计与公共价值创造
理论框架
Mark Moore 的公共价值战略三角;以人为本的设计与价值主张。
本周任务
启动“交付物 3”,评估所选 AI 系统的公共价值与行政权衡。
11制度理论、官僚神话与敏捷性
理论框架
Meyer 与 Rowan 的制度理论;脱耦、礼仪性合规、敏捷开发与敏捷采购。
研讨活动
为公共部门从“瀑布式”采购转向“敏捷式”迭代制定变革方案。
12数字公共基础设施(DPI)与平台型政府
理论框架
公共产品理论与平台政府(GaaP)模型。
本周任务
提交“交付物 3:公共价值与 SWOT 分析备忘录”。
公共治理:约束算法与责任
把公平、程序、司法审查和监管放在同一套责任框架中,形成可审计的 AI 实施方案。
13算法偏见、社会公平与代表性官僚制
理论框架
代表性官僚制理论与算法公平的数学定义。
课堂活动
算法审计研讨:识别公开数据集中的代表性偏差。
14行政程序、司法审查与自动化决策诉讼
理论框架
正当程序原则与自动化决策的司法审查。
课堂活动
模拟行政听证会,质询自动化系统的可解释性与公平问题。
15比较监管与战略技术政策
理论框架
响应式监管理论与比较技术政策。
课堂活动
代表不同利益主体讨论监管沙盒的设计。
16期末报告展示:AI 落地路线图
结构化周次安排
期末小组展示及专家评审,提交 AI 落地路线图与总结报告。
课程批注中的另一项规定
第 16 周进行开卷随堂测验,答案分为“最优答案”和“人机协同反思与改进”两部分。两种安排尚需课程团队统一。
每周课堂怎样进行
除导论和期末环节外,课程讨论稿把每次 90 分钟分成两个部分。
理论与基础知识
教师讲授,并与 AI 数字人对话,介绍概念、理论与现象。
课堂学术脱口秀
学生围绕本周问题进行 3 分钟陈述。录音转写进入课程知识广场,录像片段需另行取得授权。
课程考核
Word 文件同时保留了两套考核方案,正式开课前需要选定一套并统一到所有页面。
课程批注方案
平时学术脱口秀占 50%;第 16 周开卷随堂测验占 50%。
指南主体方案
课堂参与、三项阶段交付物与期末小组项目共同构成成绩。